Panduan menjawab customer, bernegosiasi dengan buyer, membuat penawaran, dan memahami persiapan dasar ekspor produk rotan.
Lima prinsip yang dipegang oleh penjual yang dipercaya:
Salin, sesuaikan dengan produk Anda, lalu simpan sebagai quick reply.
Halo Kak, terima kasih sudah menghubungi Dunia Rotan. Ada yang bisa kami bantu hari ini?
Untuk produk ini harga normalnya Rp __. Tersedia juga harga grosir mulai dari __ pcs. Boleh kami tahu kebutuhan Kakak?
Ukuran produk ini panjang __ cm, lebar __ cm, tinggi __ cm. Tersedia juga ukuran custom dengan tambahan waktu produksi.
Berikut kami kirimkan katalog lengkap kami. Silakan dilihat-lihat, jangan ragu bertanya bila ada produk yang menarik.
Halo Kak, hanya ingin memastikan apakah ada pertanyaan lain tentang produk yang kami diskusikan kemarin?
Pembayaran sudah kami terima, terima kasih banyak. Pesanan akan segera kami proses.
Halo Kak, update produksi: saat ini sedang tahap finishing. Estimasi selesai __ hari lagi.
Pesanan sudah dikirim hari ini melalui __ dengan resi __. Estimasi tiba __.
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, Kak. Boleh kami minta foto kondisi produknya supaya kami bisa bantu solusinya?
Gunakan bahasa Inggris sederhana dan profesional. Berikut contohnya:
"Hello, thank you for your interest in our rattan products. We can provide custom sizes and bulk orders. Please let us know the product model, quantity, destination country, and preferred deadline so we can prepare a quotation."
| MOQ | Minimum order quantity — jumlah minimum pemesanan. |
| Lead time | Waktu produksi dari order hingga siap kirim. |
| Sample | Contoh produk untuk diperiksa buyer sebelum order besar. |
| Quotation | Penawaran harga resmi. |
| Invoice | Tagihan pembayaran. |
| Packing list | Daftar barang dalam kiriman. |
| FOB / CIF | Istilah pengiriman, konsultasikan dengan eksportir / logistik. |